Мансап – бұл әрқашан білім, тәжірибе және жеке қасиеттердің үйлесімі. Бірақ қызметкердің өсуі үшін не маңыздырақ: қарым-қатынас жасауға, келісуге және команданы шабыттандыруға мүмкіндік беретін қатты кәсіби дағдылар немесе жұмсақ дағдылар ма? hh.kz платформасы Қазақстандағы 90-нан астам жұмыс берушілер арасында сауалнама жүргізіп, мамандардың мансаптық сатыда көтерілуіне қандай факторлардың нақты көмектесетінін анықтады.
Жұмыс берушілердің пікірінше, мансаптық өсуде не маңызды рөл атқарады?
- Екі дағдының теңгерімі – 38%
- Soft skills (коммуникация, көшбасшылық, келісімге келу қабілеті) – 26%
- Hard skills (кәсіби білім мен дағдылар) – 17%
- Бастапқыда Hard маңыздырақ, содан кейін Soft – 10%
- Бастысы – тәжірибе, дағдыларға бөлу емес – 8%
- Бәрі салаға байланысты – 2%
Жұмыс берушілердің көпшілігі (38%) табыс теңгерімсіз мүмкін емес деп сенеді. Бұл ретте төрттен бірі (26%) soft skills-ке басымдық береді, ал 17% - ы техникалық білімге басымдық береді. 10%-ы бастапқыда Hard шешеді, ал әрі қарай – Soft деп санайды.
Қандай soft skills мамандарға тезірек ілгерілеуге көмектеседі? (бірнеше жауап)
- Көшбасшылық және команданы басқару – 43%
- Эмоционалды интеллект және стресске төзімділік – 41%
- Креативтілік және стандартты емес мәселелерді шешу қабілеті – 39%
- Жоғарыда аталғандардың барлығы кешенде – 31%
- Қарым-қатынас жасау және келісу қабілеті – 30%
- Икемділік және бейімделгіштік – 29%
- Тайм-менеджмент және өзін-өзі ұйымдастыру – 23%
- Басқа – 1%
Жұмыс берушілер көшбасшылықты (43%) және эмоционалды интеллектіні (41%) шешуші деп санайды. Креативтілік пен стандартты емес ойлау 39%-ды құрайды. Әрбір үшінші soft skills үйлесімі ғана тиімді жұмыс істейтінін атап көрсетеді.
Кандидатты таңдауда қандай hard skills көбінесе шешуші болады? (бірнеше жауап)
- Заманауи технологиялар мен құралдарды меңгеру – 45%
- Салаға арналған мамандандырылған дағдылар – 45%
- Аналитика және деректермен жұмыс – 43%
- Шет тілдерін білу – 38%
- Кәсіби білім және сертификаттау – 29%
- Бәрі бос жұмыс орнына байланысты – 17%
Жұмыс берушілердің ең жоғары мәні заманауи технологияларды және салалық сараптаманы меңгеруге беріледі (45%-дан). Аналитикалық дағдылар 43% үшін қажет, ал тілдерді білу 38% үшін маңызды.
Мансаптық өсуге не көбірек кедергі келтіреді? (бірнеше жауап)
- Әлсіз soft skills (қарым-қатынас жасай алмау, жанжалдар) – 62%
- Тәжірибенің болмауы – 48%
- Амбициялар мен бастамашылдықтың жетіспеушілігі – 48%
- Қажетті hard skills-тің болмауы – 25%
- Тәлімгерлердің немесе қолдаудың болмауы – 25%
- Төмен мотивация және жану – 17%
Басты кедергі: әлсіз soft skills (62%). Жұмыс берушілердің жартысына жуығы тәжірибе мен бастамашылдықтың жоқтығын көрсетеді. Hard skills аз сыни: олардың жетіспеушілігін тек 25% атап өтті.
Қазір қызметкерлер үшін не маңызды?
- Soft skills (коммуникация, көшбасшылық, көпшілік алдында сөйлеу) – 40%
- Қызметкердің позициясына байланысты – 33%
- Hard skills (жаңа білім, технологиялар, құрал) – 27%
Жұмыс берушілердің 40%-ы soft skills-ке басымдық береді, 33%-ы тәсілді позицияға байланысты бейімдейді, ал тек 27%-ы кәсіби білімге сенеді.
hh.kz сауалнамасы көрсеткендей: Қазақстан жұмыс берушілері soft және hard skills үйлесімін көбірек бағалайды. Көшбасшылық, эмоционалды интеллект және креативтілік негізгі soft-дағдыларға айналады, ал технологияларды меңгеру және аналитика маңызды hard-дағдылар болып табылады. Бірақ дәл soft skills-тің болмауы мансаптық өсуге басты кедергі деп жұмыс берушілер атайды.